Vous souhaitez réaliser des travaux de rénovation énergétique ?
Voici quelques conseils pour aborder votre projet en toute tranquillité et adopter les bons réflexes pour vous protéger des pratiques frauduleuses :
Il vous conseille et vous guide sur :
– les travaux à réaliser
– les aides à mobiliser
– la recherche de contacts d’artisans locaux.
Rendez-vous sur france-renov.gouv.fr
Bon à savoir :
> Si vous êtes en difficulté face aux démarches numériques, rapprochez-vous des maisons France Services ou du centre communal d’action sociale (CCAS) de votre commune.
En cas de difficulté lors des travaux (entreprise qui abandonne le chantier, défaut de travaux, etc.), contactez le médiateur de la consommation et/ou la maison du droit la plus proche de chez vous.
En cas de litiges, contactez le médiateur de la consommation, qui vous orientera et vous guidera.
Quelles sont les arnaques fréquentes ?
– Des devis non conformes ou incompréhensibles
– Des crédits cachés
– Des labels de qualité mensongers
– Des manquements à la législation des droits des consommateurs